青海新聞網·大美青海客戶端訊 “這個業務太好了，省去了來回跑路的環節，提高了辦事效率。”近日，西寧市城西區居民馬女士在家門口收到從公安機關郵寄到家的居民身份證。

　　馬女士介紹，她在網上看到省內居民年滿16周歲以上，在青海省辦理過帶有指紋信息的二代居民身份證，居民身份證出現損壞換領、丟失補領的，可以在網上全程辦理居民身份證補領、換領的消息，便打開手機里的“青海制證”微信小程序，申辦居民身份證換補領業務，短短幾分鐘，她通過系統人臉檢測實名認證，提交受理信息后，公安機關立即審核簽發制證。

　　“全程網上辦，我們不用去窗口排隊，也不用來回跑路了。”馬女士告訴記者，公安機關的這項改革，實現了“讓數據多跑腿，讓群眾少走路”的目的，極大地方便了轄區群眾。

　　我省居民身份證換補領“全程網辦”服務可通過“青松辦”微信小程序、“青海制證”微信小程序申辦居民身份證換補領業務。西寧市公安局城西公安分局戶政大隊相關負責人介紹，從2024年12月1日起，青海在全省范圍內全面實施居民身份證換補領“全程網辦”業務，兩個多月以來，西寧市城西區已經有127名居民享受到了公安機關戶政業務改革帶來的便利。