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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 西寧市城中區南灘街道建新社區所轄的老舊小區里，總能看到建新社區黨委書記馬蘭忙碌的身影。從社區出發，到轄區各處走走，看看沿路地面是否整潔，垃圾分類是否做好，最重要的是找居民聊天，問問大伙兒最希望社區提供什么服務。
作為社區的大管家，如何服務好居民，是馬蘭一直思考的問題。建新社區老舊小區多、老人多，對有些腿腳不便的老人來說，去社區辦事不方便，馬蘭就在樓院中設移動辦公桌，并帶領青年黨員、團員志愿者走進轄區樓院，每周五與居民面對面，現場辦公，解決他們的實際困難。
6月27日15時許，南山路13號院內熱鬧非凡，居民聽說社區移動辦公桌又來小區了，紛紛前來反映問題、辦理事項。“馬書記，我們樓道里亂堆放的雜物特別多，不僅影響環境，還有火災隱患，你們能不能幫忙解決一下。”一名居民反映。
馬蘭二話沒說，立刻來到居民反映的樓道里了解情況。“這個小區一共有39個單元，因為沒有物業管理，所以樓道里亂堆放的雜物多，今天我們到院子里辦公，就是為了給居民辦實事，我們這就開始清理。”說完，馬蘭立即安排社區黨員、網格員、志愿者開始清理樓道里的雜物。
幾個小時后，南山路13號院39個單元亂堆放的雜物被清理干凈。“移動辦公桌真正做到了為民服務零距離，社區把實事辦到了我們的心坎上。”居民紛紛夸贊。
馬蘭出生于1986年，15年前到社區工作的時候，曾有居民質疑：“一個85后小姑娘能把心沉在社區里嗎？”這15年來，馬蘭一直堅守著自己的初心，不僅把事情做成，更把每一件事情做好。
“基層工作者就要堅持用腳步丈量民情、以真心化解矛盾，你心里裝著群眾，群眾心里就會裝著你。”馬蘭把這句話牢記在心。為隨時了解居民的急難愁盼，她幾乎每天都會走訪樓院，一有空就到居民家里串門，聽聽居民對社區工作的意見建議，問問居民家里有什么困難。
今年，在走訪樓院時，馬蘭和社區工作人員發現，南山路1號院、龍源疊翠小區、南山路13號院內的圍墻出現不同程度的損壞、傾斜情況。為消除安全隱患，馬蘭主動牽頭，會同街道相關部門人員和居民代表、施工隊多次實地察看，通過多方協調、廣泛聽取居民意見，商討圍墻改造事宜，決定用為民辦實事項目經費為這幾個小區重新修建圍墻。“危墻”變“新墻”，居民的煩心事解決了。
社區獨居老人王老太因長年生病，需要有人在身邊照顧。馬蘭就定期上門探望，并協調社區衛生服務中心為老人定期檢查身體，馬蘭的貼心照料讓王老太倍感溫暖。幾年來，馬蘭堅持陪社區獨居老人聊天，組織志愿者開展節日慰問活動，讓獨居老人感受到家的溫暖。元宵節的湯圓、冬至的餃子，這些家常味道的背后，是一個黨員對承諾的堅守。
2024年至今，一串串數字見證著一位黨員的初心：解決社區群眾就學、就業、鄰里糾紛、物業糾紛等民生問題75個，為居民提供志愿服務30余次，開展群眾喜聞樂見的文化體育活動10余場……
這些年來，馬蘭先后獲得全省優秀黨員、全國優秀城鄉社區工作者、全國民族團結進步模范個人等榮譽稱號。盡管如此，馬蘭依然謙遜地說：“社區服務只有更好，沒有最好，作為一名黨員，我會繼續秉承全心全意為居民服務的宗旨，在平凡的崗位上追光而行。”
（來源：西海都市報）