青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “黨組織就像‘主心骨’，把物業、社區、業委會等多方力量擰成了一股繩，服務更主動，治理也更順暢了。”青海景源物業管理有限公司黃南分公司黨支部書記達哇才讓這樣形容成立黨支部帶來的變化。而這一變化，始于黃南藏族自治州同仁市創新實施以黨建引領為核心，“物業公司、社區黨組織、網格員、業主委員會”四方聯動為基礎，“組織聯動、陣地聯建、活動聯辦、服務聯享、問題聯解”五聯共融為路徑的“145”工作機制，打通了服務居民群眾的“最后一公里”。

　　針對以往物業服務企業黨組織覆蓋空白、管理缺位、服務滯后等突出問題，同仁市率先在青海景源物業管理有限公司黃南分公司成立黨支部，實現了全市物業服務企業黨組織零的突破。“145”機制不僅強化了社區黨組織對物業服務企業的政治引領和日常監督，有機聯結網格員、業委會等多方治理力量，構建起職責清晰、協同發力、運轉高效的基層治理共同體，更有效破解了以往治理中力量分散、“單打獨斗”的困境。

　　為提升服務精準度，同仁市還指導物業黨支部整合資源，打造了集維修（藍色）、保潔（綠色）、巡邏（橙色）、消防（紅色）功能于一體的“四色服務隊”。服務隊變被動應答為主動出擊，及時發現并回應居民需求。居民普遍反映，生活中的許多“小難題”能夠快速得到解決，便捷度大大提升。市民拉毛德吉欣喜地表示：“‘四色服務隊’成立后，生活中遇到的很多小難題，打個電話就能很快解決，特別方便！”這種以“小切口”撬動“大服務”的模式，贏得了居民群眾的廣泛認可，切實增強了群眾的幸福感。

　　為暢通民意表達渠道，同仁市著力打造“三色議事廳”協商平臺，建立直接、高效的訴求響應與解決機制。社區黨組織、物業黨支部、業委會代表定期與居民面對面，圍繞小區道路破損、墻皮脫落、安全隱患等急難愁盼問題，共商共議。“以前有問題不知道找誰，現在有了‘紅色物業’和議事廳，大小事都能協商，解決得快，小區環境也越來越好。”惠民小區黨員索南昂毛的感受道出了許多居民的心聲。平臺堅持“有訪必接、有接必果”，對能立即解決的問題當場辦結，對復雜問題承諾時限、跟蹤督辦。

　　同仁市共有8個社區、147個居民住宅小區，歷史遺留問題較多。市委市政府以“功能多聚焦、服務多下沉、群眾少跑路”為思路，將解決群眾身邊的“關鍵小事”作為提升基層治理能力的“大工程”來抓。同仁市委組織部常務副部長豐晨表示：“為民的事沒有小事。只有緊盯百姓需求，切實為民解憂，才能提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。下一步，我們將持續深化‘145’機制，推動物業服務質效全面提升，特別是助力老舊小區實現治理‘蝶變’，努力營造更優美、更幸福、更和諧的居住環境。”

　　（來源：青海日報）